הצהרת נגישות

כללי

יוזב בע"מ (UZEB) רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי שהאתר, השירות הטלפוני והשירות במשרד יהיו נגישים ככל הניתן.

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. יוזב בע"מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ולמי שמסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.

הנגשת השירות ביוזב בע"מ

עובדי יוזב בע"מ הודרכו בהיבטי הנגישות השונים ובמתן שירות נגיש, במטרה ליצור מודעות לעקרון הנגישות ולהקנות כלים מעשיים לשירות נגיש.

ניתן לקבל שירות ומענה בכמה ערוצים, לבחירת הלקוח: טלפון 04-8620082, וואטסאפ, פקס 04-8677181, דואר אלקטרוני info@uzeb.net וטופס יצירת קשר באתר.

נגישות האתר

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

התאמות שבוצעו באתר

באתר בוצעו התאמות נגישות הכוללות, בין היתר, מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות, ניווט והפעלה באמצעות המקלדת בלבד, התאמות צבעים וניגודיות, ותוויות והנחיות בטפסים.

באתר מותקן רכיב נגישות המאפשר, בין היתר: שינוי גודל הגופנים, ניווט מקלדת ללא שימוש בעכבר, התאמה לקוראי מסך (NVDA ו-JAWS), תצוגה בגווני שחור-לבן והגברת ניגודיות, עצירת אנימציות ורכיבים נעים והדגשת קישורים.

לחוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של NVDA.

מגבלות הנגישות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שחלק מהמסמכים המצורפים (כגון קובצי PDF של מדריכי הפעלה והתקנה מתוצרת היצרנים) וחלק מסרטוני הווידאו עדיין אינם נגישים במלואם. אנו פועלים להשלים זאת.

אם נדרש לכם מסמך המופיע באתר ואינו נגיש, או אם מצאתם רכיב או עמוד שאינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור לעמוד, ונדאג לספק את המידע בפורמט נגיש ולתקן בהקדם.

הסדרי נגישות במשרד

משרד החברה: רח' אתגר 2, בית כרמל, פארק עסקים טירת כרמל.

שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:00-17:00.

לפני הגעה למשרד מומלץ לתאם מראש בטלפון 04-8620082, כדי שנוכל להיערך ולהתאים את השירות לצרכיכם ולמסור פרטים מעודכנים על הסדרי הנגישות במקום. ניתן גם לתאם התקנה ושירות בבית הלקוח.

פניות בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר או בקבלת השירות נתקלתם בבעיית נגישות, נשמח שתדווחו לנו ונטפל בפנייה בהקדם.

פרטי רכז הנגישות ביוזב בע"מ:

טלפון: 04-8620082

פקס: 04-8677181

דואר אלקטרוני: info@uzeb.net

כתובת: רח' אתגר 2, בית כרמל, פארק עסקים טירת כרמל

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נא לציין תיאור הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ופרטים ליצירת קשר.

תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 8 באוקטובר 2026.