מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

יוזב בע"מ ("יוזב", "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הגולשים באתר uzeb.net ("האתר") ואת פרטיות הלקוחות שפונים אליה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו לפיו.

מטעמי נוחות המדיניות כתובה בלשון רבים, והיא מתייחסת לכל המגדרים.

1. מי אחראי על המידע

בעלת השליטה במידע היא יוזב בע"מ, רח' אתגר 2, בית כרמל, פארק עסקים טירת כרמל. בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני info@uzeb.net או בטלפון 04-8620082, בימים א'-ה' בין 8:00 ל-17:00.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו:

• טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני (לא חובה) ותוכן הפנייה.
• פנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדואר אלקטרוני: הפרטים שתבחרו למסור לנו במסגרת הפנייה, למשל שם, מספר טלפון, דגם הרכב והמוצר שבו אתם מתעניינים.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר, הדפים שבהם צפיתם, משך הביקור, האתר שממנו הגעתם ונתונים טכניים דומים. חלק מהמידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 6.

האתר משמש כקטלוג מוצרים ומרכז מידע, ולא מתבצעות בו רכישות מקוונות. לכן איננו אוספים באתר פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים.

3. למה אנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לענות על שאלות, לתת ייעוץ והצעת מחיר ולתאם התקנה או שירות.
• כדי לתת שירות ותמיכה טכנית לאחר הרכישה, כולל טיפול באחריות.
• כדי לתפעל את האתר, לשמור על אבטחתו ולמנוע שימוש לרעה, הונאות ונוזקות.
• כדי להפיק סטטיסטיקות שימוש מצטברות ולשפר את האתר, את התכנים ואת השירות.
• כדי למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו ולהציג מודעות רלוונטיות ברשתות חברתיות ובמנועי חיפוש, וזאת רק אם נתתם לכך הסכמה בבאנר העוגיות.
• כדי לעמוד בדרישות הדין ולהגן על זכויותינו.

לא נשלח לכם דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, ב-SMS או בוואטסאפ בלי הסכמה מפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אם הסכמתם לקבל דברי פרסומת, תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת, דרך קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה ל-info@uzeb.net.

4. עם מי אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות שפועלים עבורנו, ורק במידה הדרושה למתן השירות: חברת אחסון האתר, שירותי דואר אלקטרוני (Google Workspace, ו-Brevo לשליחת הודעות מהאתר), שירותי מדידה וניתוח (Google Analytics ו-Google Tag Manager), שירותי פרסום (Meta ו-Google), שירותי אבטחת אתר, וכן מתקינים ונותני שירות מטעמנו כאשר אתם מבקשים התקנה או שירות.
• יצרני המוצרים או מעבדות שירות, כשהדבר נדרש לטיפול בתקלה או בתביעת אחריות שלכם.
• רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב אותנו או לפי צו של בית משפט.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת הפעילות לגוף אחר, בתנאי שהגוף הנעבר יתחייב לכבד את המדיניות הזו.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, ובהם Google, Meta ו-Brevo, מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ולספקים בעלי מחויבות חוזית להגנה על המידע.

6. עוגיות (Cookies) וכלים דומים

עוגיה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם. באתר משמשות עוגיות מכמה סוגים:

• הכרחיות: נדרשות לפעולה תקינה ומאובטחת של האתר, ובכלל זה לשמירת הבחירות שלכם בבאנר העוגיות ובכלי הנגישות.
• העדפות: זוכרות הגדרות שבחרתם.
• סטטיסטיקה: Google Analytics, למדידת השימוש באתר באופן מצטבר.
• שיווק: Meta Pixel ו-YouTube, למדידת קמפיינים, להצגת מודעות רלוונטיות והצגת סרטונים מוטמעים.

עוגיות שאינן הכרחיות נטענות רק לאחר שנתתם הסכמה בבאנר העוגיות. תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הגדרות העוגיות באתר, או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. פירוט מלא של העוגיות מופיע במדיניות העוגיות.

7. כמה זמן נשמר המידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף. פניות ופרטי קשר נשמרים בדרך כלל עד שלוש שנים מהפנייה האחרונה, ומידע הקשור לרכישה, לאחריות או לשירות נשמר לתקופה שנדרשת לפי דין, למשל לצורכי מס והתיישנות. נתוני סטטיסטיקה ושיווק נשמרים אצל Google ו-Meta לתקופות שנקבעות בהגדרות החשבון שלנו ובמדיניות של כל ספק. משך השמירה של העוגיות עצמן בדפדפן שלכם מפורט במדיניות העוגיות.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. בין היתר: חיבור מוצפן (HTTPS) בכל האתר, מערכת הגנה מפני תקיפות, הגבלת הגישה למידע לעובדים ולספקים שזקוקים לו, וגיבויים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

9. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור ישיר: לבקש שלא נשתמש במידע שלכם לפניות שיווקיות (סעיף 17ו לחוק).
• ביטול הסכמה לעוגיות: בכל עת, דרך הגדרות העוגיות באתר.

לממש זכות אפשר בפנייה ל-info@uzeb.net. נשיב תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם לפני שנמסור מידע. אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונמחק אותו.

11. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו וואטסאפ, יוטיוב, פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק וחנויות אפליקציות. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של כל שירות, ואיננו אחראים לה.

12. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. אם השינוי מהותי, נציג הודעה בולטת באתר.

ראו גם: תנאי השימוש באתר · הצהרת נגישות